Установка iOS 10: в Apple рассказали, что делать с заблокированным iPhone

фото

Калейдоскоп | 15 сентября 2016 года, 11:10

Американская компания Apple обратилась к пользователям iPhone с рекомендацией устанавливать iOS 10 через iTunes, а не напрямую после массовых жалоб на то, что во время обновления по Wi-Fi происходит блокировка устройств.

Представители компании заявили, что проблема уже решена, а также выпустили специальную инструкцию для тех, чьи гаджеты оказались заблокированными.

Как пишет TJ, жалобы на блокировку iPhone после установки новой операционной системы начали появляться сразу после выхода iOS 10 вечером во вторник, 13 сентября.

"Обновление до iOS 10 временно заблокировало мой IPhone 6… так что да, я бы воздержался от этого".

"Все, кто сейчас скачивает iOS 10".

"Я впервые решил обновить iOS после релиза, и теперь он в режиме восстановления. Спасибо, iOS 10".

Представители Apple уже отчитались о решении проблемы. При этом на сайте компании опубликовали подробную инструкцию для тех, чей смартфон оказался заблокированным.

Специалисты рекомендуют подключить пострадавшее устройство к компьютеру, перевести в DFU-режим, одновременно зажав кнопку включения и кнопку "Домой", пока на экране не появится изображение кабеля и значок iTunes.

"Когда появится возможность восстановления или обновления, выберите "Обновить". iTunes попытается переустановить iOS без удаления данных. Подождите, пока iTunes скачает программное обеспечение для вашего устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и ваше устройство выходит из режима восстановления, позвольте загрузке завершиться и повторите эти шаги", - отмечается в инструкции Apple.

По словам источника в компании, проблема коснулась лишь небольшого числа пользователей и проявилась только в первый час после выхода обновления.

Источник: TOPnews
Комментарии