Сайт airBaltic вводит клиентов в заблуждение

Еврокомиссия вчера обнародовала результаты исследования на предмет того, как часто пассажирыстановятся жертвами недостоверной информации, нечестной рекламы и прочих завлекающих маневровweb-сайтов авиаперевозчиков.

В результате масштабной проверки было обнаружено, что более трети, или 137 из 386, проверенных сайтов авиакомпаний говорят потребителю полуправду, а то и вовсе врут. Среди 137 «полуправдивых» оказался и латвийский airBaltic, пишет "Телеграф"."Ситуация, когда более трети потребителей, которые приобретают авиабилеты, оказываются обманутыми, сбитыми с толку или введенными в заблуждение, недопустима, — комментирует комиссар ЕС по вопросам защиты прав потребителей Меглена Кунева, — Сообщение ЕК показывает, что во всей отрасли воздушного сообщения ЕС наблюдаются серьезные проблемы, связанные с продажей билетов. Я надеюсь, что авиакомпании поняли готовность Еврокомиссии защищать права потребителей. Поэтому предприятиям следует начать действовать. В противном случае действовать начнем мы!«

Многим нарушителям за короткий срок удалось «привести в порядок» более половины выявленных комиссией web-страниц. Обещала Еврокомиссии устранить недостатки своего сайта и компания airBaltic. Однако, согласно официальному заявлению представительства ЕК в Латвии, своего обещания латвийский национальный авиаперевозчик так и не выполнил.

Комментарии