Ryanair зарабатывает на негражданах

Негражданам Ryanair запрещает проходить регистрацию онлайн в аэропорту Rīga: им приходитсяпереплачивать за «человеческий фактор» и стоять в длинных очередях.

Стоимость регистрации с участием девушки за стойкой составляет 5 евро (3,5 лата) для любого пассажира, пишет Бизнес&Балтия.

У «нормальных» путешественников есть возможность избежать длинных очередей и, сэкономив много времени и нервов, а также толику денег, пройти регистрацию с офисного или домашнего компьютера в режиме онлайн.

На домашней странице Ryanair есть следующее извещение: «Пользователю онлайн-регистрации (online check-in) необходим действительный паспорт или национальная идентификационная карта, выданная страной ЕС или Европейской экономической зоны». Получается, что ирландский авиаперевозчик, судя по действиям его персонала, не считает паспорта неграждан европейскими.

«На такой запрет есть соответствующее требование ЕС!» — уверяет региональный менеджер Ryanair по Северной Европе Вильгельм Хэмилтон. Однако конкретного номера или названия документа он не указал.

Другие авиакомпании таких препятствий не чинят. «Всем негражданам можно проходить online check-in. Нам даже в голову не приходило вводить такие ограничения. Даже наоборот — чем больше пассажиров пользуется этой услугой, тем нам лучше, ведь очереди на регистрацию собираются огромные и персонал физически иногда не может справиться с таким наплывом», — рассказал вице-президент по корпоративным связям национального авиаперевозчика airBaltic Янис Ванагс.

Центр по защите прав потребителей внятного ответа также дать не смог. Руководитель отдела общественных отношений ведомства Санита Биксиниеце пояснила лишь, что такой запрет похож на нарушение, так как никакого предупреждения о нем нет. При этом она поспешно добавила, что и ее учреждение за такие вещи не отвечает.

По данным Управления натурализации, 1 января 2008 года в Латвии числилось 1,857 млн. граждан и 372 тыс. неграждан. С января прошлого года визы для поездок по ЕС (кроме Великобритании и Ирландии) негражданам более не нужны. Фактически фиолетовые паспорта являются полноценными шенгенскими.

Комментарии