Почта оставила клиентов LMT без счетов

Клиенты мобильного оператора Latvijas Mobilais telefons в этом месяце получили свои счета гораздо позже обычного, потому что задержалась доставка по почте, сообщает радиостанция Baltkom 93,9 со ссылкой на агентство BNS.

Как рассказала пресс-секретарь Latvijas Pasts Инесе Крейцберга, в последние дни почта получила несколько жалоб от клиентов LMT по поводу неполученных счетов.

По ее объяснениям, обычно LMT передает счета на 5—6 рабочий день каждого месяца логистическому предприятию Itella Latvia, которое, в свою очередь, в течение 3—4 рабочих дней упаковывает счета в конверты и передает почте, которая уже рассылает их адресатам.

Таким образом, клиенты должны получать счета 8—10 числа каждого месяца, а в июне упакованные письма от оператора пришли на почту с опозданием — только 17 июня. Крейцберга отметила, что это произошло из-за неожиданного наплыва работы у Itella Latvia в связи с Лиго. Она подчеркнула, что в ближайшие несколько дней все счета будут доставлены клиентам.

Комментарии