Сбой компьютерной системы парализовал выдачу паспортов

Вчера на протяжении часа работа всех 30 отделений УДГМ Латвии встала из-за давшей сбой паспортной информационной системы. Не двигались и чудовищные очереди желающих обменять паспорта, пишет Бизнес&Балтия.

Напомним, что после 1 июля паспорта граждан старого образца (выданные до 2002 года) объявлены негодными для путешествий за рубеж, а профильное учреждение оказалось не в силах качественно обслуживать резко увеличившийся поток клиентов. Главной причиной очередей Управление по делам гражданства и миграции (УДГМ) называет нехватку кадров.

Однако, как вчера убедилось издание, виновато не только отсутствие работников, но и ветхая компьютерная система, в которую при обмене паспорта заносятся данные его будущего владельца.

По словам и. о. руководителя отдела общественных отношений УДГМ Анита Аболини, сбои в системе происходят не в первый раз. «Главная причина — сильная перегрузка: когда работники всех наших 30 отделений одновременно входят в эту паспортную информационную систему, она не выдерживает. Наплыв людей ведь огромный — даже в наших региональных отделениях уже в два раза больше народа», — говорит она.

Комментарии