Мэр Риги разберется с очередями в Rīgas satiksme

фото

Общество | 14 мая 2009 года, 14:40

Муниципальной компании Rīgas satiksme получила распоряжение мэра Риги Яниса Биркса наладить работу в центрах обслуживания клиентов. Он считает, что люди должны получать качественную помощь и не простаивать в очередях часами.

Также Биркс призвал не медлить с установкой автоматов с e-талонами на остановках общественного транспорта. Эта услуга должна быть более доступна, сообщили в пресс-центре Рижской думы.

"Если Rīgas satiksme заявляет, что с процессом введения e-талона все в порядке, то звонки рижан свидетельствую о другом", - говорит Биркс, добавляя, что, очевидно, проблема заключается в обслуживании клиентов. По мнению столичного градоначальника предприятию нужно скорей приспосабливаться к обстоятельствам и больше ориентироваться на клиентов.

Комментарии