16% латвийцев недовольны своим оператором

фото

Общество | 4 августа 2011 года, 12:42

Согласно опросу, проведенному порталом сравнения Gudriem.lv совместно с социальной сетью Draugiem.lv, 51% пользователей мобильной связью полностью устраивает нынешний оператор, и они не планируют переходить к другому из-за более низких тарифов.

Об этом сообщает радиостанция MixFM 102,7.

В числе потенциальных "перебежчиков" - 16% жителей, которые признались, что в ближайшее время будут менять оператора.

Как показывают результаты опроса, в котором приняло участие 61 961 человек, женщины более лояльны к своему мобильному оператору: 53% из них не планируют менять компанию, а то время как среди мужчин таковых - 48%. Самые устойчивые клиенты находятся в возрастной категории от 45 до 60 лет - 55% довольны своим оператором.

Готовы сменить оператора 16% опрошенных: 10% - в том случае, если конкурент предложит более низкие тарифы, 4% - когда закончится срок выплаты субсидированного телефона, и 2% - если через портал Gudriem.lv пользователю удастся найти более выгодный тарифный план.

При этом 8% жителей ответили, что недавно они уже сменили тарифный план. Больше всего респондентов, планирующих поменять оператора в ближайшее время, находятся в возрастной категории от 40 до 44 лет (20%). Эта же категория жителей реже других меняла тарифные планы (5% против 9% среди людей в возрасте от 20 до 25 лет).

фото: zdr.ru, news.ub.ua

Комментарии